Alguns serviços realizados pela assistência são considerados tentativa de reparo técnico, especialmente em casos de recondicionamento de peças ou reparos avançados.
Por se tratar de um processo técnico, existe a possibilidade de um reparo não ser concluído com sucesso.
Caso o procedimento não funcione, poderá ser necessário substituir a peça completa ou devolver o aparelho sem o reparo realizado, mediante a decisão do cliente.
Todos os procedimentos são realizados somente após autorização do cliente.